Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale
Emploi Administrations - Institutions
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
Le Conseil Départemental du Finistère recrute 1 chargé de médiation et d'information RSA au sein de la Direction Économie, Insertion, Logement pour une durée de 1 an: Placé sous l'autorité de la directrice adjointe - pilotage du RSA, le chargé de médiation et d'information RSA, assure les actions de médiation pour les situations complexes dans le respect du droit et veille à la bonne information des usagers, notamment par l'animation du site internet de la Collectivité pour la direction, en lien avec la direction de la communication. Les principales missions sont : Mèner les actions de médiation pour les situations complexes - Tient un rôle pédagogique auprès des personnes en difficulté ou en incompréhension concernant leur situation administrative. - Prévient et gère les situations conflictuelles (en dehors de tout contentieux). - Lève les incompréhensions entre les usagers et la collectivité. - Assure le cas échéant la mise en relation vers des partenaires. - Facilite la concertation et propose des actions correctrices pour les cas récurrents. - Informe et sensibilise les agents, ainsi que les partenaires internes et externes. - Participe à une veille sociale[...]
